nummerupplysningen

många som ringer till oss är lite gammeldags och envisas med att säga riktnummer istället för ort. detta är problematiskt av två anledningar.

1: söker man på riktnummer hittar man bara personer/företag med fasta nummer. alltså inga som har enbart mobilnummer.

2: ett riktnummer går oftast till flera olika närliggande orter, så man får ofta upp för många resultat när man söker på det viset.

Här kommer ett exempel på vilken omväg det ofta blir:

"nummerupplysningen välkommen"
"hej jag vill komma till 0171, ** redovisning"
"okej, då ska vi se... jag hittar inget här.. men 0171, vilken ort är det?"
"0171"
"ja men vad HETER orten du tänker på?"
"0171. men ** redovisning, de har bara mobilnummer."
"ja precis och just därför måste jag veta vilken ort ** ska ligga i"
"jag tror hon som jobbar där ska heta elisabet"
(jag blir trött och söker på riktnumret, hittar att bl.a bålsta tillhör 0171)
"är det kanske bålsta du tänker på?"
"men NEJ, ENKÖPING"
"ooOOOkej" (hittar på en gång)

"nummerupplysningen välkommen"
"ollilaari"
"förlåt sa du olli.. lari?"
"jaa."
"olli lari, jag söker på det.."
"alltså ollila är efternamnet"
"jaha alltså ari ollila?"
"ja precis"
"då har jag en här"
"mm du borde gå en utbildning i finska namn"

jaaa nu vet jag ju vad jag ska göra i höst! jag ska så klart utbilda mig i finska namn, så jag kan lära mig t.ex. ari ollila såpass bra att jag jag förstår när man kastar om namnen och säger dem som ett ord. så kan jag komma tillbaka nästa vår till nummerupplysningen och vara expert på dessa klurigheter, och de finska tanterna kommer inte behöva vänta hela 10 sekunder, utan bara två. och de kommer hoppa av glädje, ringa min chef och kräva att jag får löneförhöjning. och jag ska för alltid få användning för denna utbildning.

tack alla visa gamla tanter, för att ni vägleder mig i livet

tanter kan vara på två olika sätt. gamla och snälla eller gamla och sura. här kommer två samtal med gamla, sura tanter. obs! båda pratar i slow motion

"nummerupplysningen välkommen"
"jag vill prata med anders *****"
"okej, var ska han bo?"
"(tyst mummel)"
"sa du... edborg?"
"nej det sa jag då RAKT INTE!!"
"okej, förlåt jag hörde inte"
"GÖTEBORG!! ANDERS ***** I GÖTEBORG"
"okej, då har jag ett par stycken här, vet du vilken adress han bor på?"
"nej nu lägger jag på för ni är så dum i huvudet..." (klick)

"nummerupplysningen välkommen"
"stadsbiblioteket i sundbyberg"
"japp, vill du bli kopplad dit?"
"nej"
"okej men då läser jag upp numret.."
"nej nu får det räcka, jag vill inte bli kopplad" (klick)

‎"Jag undrar om du kan hitta numret till ett åkeri i stockholm, det heter typ pa lindberg"
"P A som patrik adam, de bokstäverna?"
"Ja, patrik adam, pelle anders, pedofil ambrosius, vad fan du vill"

"Nummerupplysningen"

Det är två minuter kvar tills jag ska gå för dagen och en kvinna ringer och ger mig vad som är dagens mest förvirrade samtal.

"nummerupplysningen välkommen"
"jag söker xxxxxxx på kungsgatan 17 i halmstad"
"förlåt jag hörde inte, vad var det du sökte för något?"
"halmstad!"
"ja, vad är det för något i halmstad som du söker?"
"halmstad, vet du inte vad det är?"
"jo, men vad är det som du söker där?"
"kungsgatan 17"
"och där ska det finnas något som heter......?"
"ja"
"och vad heter de?"
"men HOME MADE, kan du inte engelska???"
"jo, förlåt jag hörde bara inte först"
"jag bokstaverar HÅÅ EMM YYY DEEE!!"

"nummerupplysningen välkommen"
"hej, jag vill ha en budfirma i skärholmen som har öppet dygnet runt"
"okej, ska kolla.."
"skärholmen eller nånstans i närheten"
"ja, här kan vara nåt.."
"det finns en bra firma. en städfirma som kör runt med grejer"
"okej?"
"jag har ett problem med banken här"
"va?"
"va?"
"jag förstår inte, vilka vill du ha numret till?"
"jag vill ha numret till lena *******"
"okej?"
"hon jobbar på swedbank"
"okej, jag ska se..."
"eller, jag får nog ringa till swedbank på måndag istället. hejdå!"

många samtal upplever man om och om igen. här kommer ett av många exempel på hur äldre människors rädsla för den så kallade "biltelefonen" kan arta sig:

"nummerupplysningen välkommen"
"...(trycker på knappar)"
"hallå. hallå. haaaallåå."
"(slutar trycka på knappar) hallåå vart har jag kommit?"
"du har kommit till nummerupplysningen."
"jaha. jag vill prata med min dotter."
"vad heter hon då?"
"agneta ******. hon bor på ******vägen"
"jag hittar ett mobilnummer på henne"
"ett bilnummer? nej nej jag vill komma till hennes hemtelefon"
"jag kan söka på hennes adress och se om det finns något hemnummer där"
"åh, kan du koppla mig till adressen? det kan du få göra"
"nej, jag kan inte koppla dig på adressen, men jag kan söka på den och se om jag hittar ett hemnummer"
"jag vill inte ringa biltelefonen. det blir så dyrt att ringa den. inte för mig alltså, men för henne blir det så dyrt när jag ringer henne på biltelefonen förstår du."
"ehh, okej men jag hittar tyvärr inget hemnummer där"
"kopplar du mig på hemnumret?"
"nej, hon har BARA mobiltelefon"
"men det är ett jätteviktigt samtal"
"okej, ja..."
"du får väl ringa på bilen då.."
"okej, då kopplar jag dig, hej hej"
"hejdå"

Ibland ringer arga människor. Nyss hade jag en kund som nog slog rekord i ovänlighet, jag har aldrig varit med om liknande. Han hade väl förmodligen haft en dålig dag och kände kanske att han är missförstådd av hela världen men det är ingen ursäkt. Det är inte snällt att skratta åt sina kunder, men här kunde jag inte låta bli. Ja herregud.

"coop i varberg"
"mm då har jag numret här, ska jag smsa eller koppla?"
"numret!!"
"ja, precis. vill du ha det på sms eller ska jag läsa upp det för dig?"
"MEN NUMRET!!!"
"okej men då läser jag.. 0.."
"Det var då själva faan JÄVLA idiotjävel ska det vara så jävla svårt vad fan tror du jag ringer för?!"
"men jag sitter ju här och läser för dig nu, om du slutar svära åt mig kanske du hör vad jag säger? numret är i alla fall (läser upp det)"
"jävla idiot"

"hej jag vill komma till askeröds byggshop"
"hm jag får ingen träff på det,heter det just så?"
"ja"
"nej, jag hittar inget. du tänker inte på emmertz bygghandel som ligger där? eller byggshopen i esperöd?"
"nej de där har jag också hittat ju. jag skulle ju kunna ta ditt jobb eftersom jag verkar göra det bättre"
"ja alltså jag är hemskt ledsen, men jag hittar verkligen inget som heter så. det verkar som att det företaget inte registrerat sitt nummer någonstans, men det låter ju väldigt märkligt.Det finns inte så mycket mer jag kan göra tyvärr"
"Nej okej. Du var ju väldigt jobbig att prata med" (klick!)

finlandssvensk gammal man ringer

"nummerupplysningen välkommen"
"ja blablabla (hör inte vad han säger) silbersku"
"sa du silbersky?"
"nee silbersku"
"inte silbersky?"
"nee silbersku"
"okej, silbersku"
"jaa precis silbersku. jag sitter med penna och papper så jag ska skriiiva"
"ja vänta lite, vad hette silbersku i förnamn?"
"kontoret!"
"okej, vad är det för kontor?"
"advokaat. stockholm."
"kan det vara leif?"
"jaa preciiis. leif silbersku."

"Hej jag vill ha numret till en Bertil Olsson på krukmakargatan"
"Vet du, jag hittar ingen sån i mina register"
"Men han bor ju där"
"ja, det gör han säkert, men jag har tyvärr inget nummer på honom"
"Men han är vaktmästare"
"Jag kan ju testa att slå på det också.. nej jag hittar ändå inget, jag är ledsen"
"Men kan du inte gå in på datan och kolla då?"

Kors, att jag inte tänkte på det! Förresten heter det dator.

"Nummerupplysningen"
"Var är jag någonstans?"
"Du är på nummerupplysningen. Vad kan jag hjälpa dig med?"
"Mm"
"Vad vill du ha hjälp med?"
"Kan man bli kopplad hos er?"
"Ja, absolut, vart ska jag koppla dig?"
"tv"
"Du vill komma till ett tv-bolag?"
"gävle-dalarna"
"Är det svt eller tv4 eller något helt annat?"
"Ja"
"Ursäkta, jag förstår inte riktigt. Jag har numret till både svt och tv4 här, vilket ska jag koppla till?"
"Ja"

Häromdagen:
"Hej är Markus Eriksson bög?"
"Jag vet inte, fråga honom själv?"
"Äh. Hur många bögar har det kommit in i sverige sen vi gick med i eu?"
"Öh ja om man räknar med att ca 5-10 % är homosexuella så kanske man"
"ÅH FAN då är det knappt man vågar sig ur bilen" (lägger på)

Tourettes-kille alldeles nyss:
"Hej du får jag prata med din bögkollega?"
"Eh?"
"Ja men killen som pratar fjolligt"
"Eh?"
"Ja för jag råkade kalla honom bögfjolla och jag vill be om ursäkt"
"ja jag kan ju tyvärr inte koppla dig vidare till en annan på kontoret men jag kan framföra ursäkten om jag listar ut vem du pratade med"
"Ah bra, för jag råkade säga till din bög.. nej jag menar kompis att han var en bögfjolla och jag vill inte att din bög.. jag menar kompis fan.. ska vara sur på mig så om du hälsar din bög.. men shit! Din kompis menar jag. Lova att hälsa det?"
"Yes jag lovar"
"Okej fast han är en bögfjolla"

Då och då händer det att samma person ringer om och om igen, och pratar i hundra år med vem det nu är han får tag på av de som arbetar på kontoret. Så var det när jag jobbade häromkvällen. Klockan var strax innan tio, och en äldre man ringde till min kollega och bad att få bli kopplad till en Silvia i svedmyra. Strax efteråt ringde han tillbaka, och då var det hos mig han hamnade. Han började berätta var han var född, drog halva sitt livs historia och att hans pappa minsann var född på artonhundratalet. Liksom de flesta andra som ringer för att prata, började han fråga om mitt jobb.

"Hur är det med alla karlar som ringer och vill ha ditt nummer, och vill träffa dig, är det inte tröttsamt?"
"Jo, det är väl klart att det händer då och då, och det är väl inte det roligaste med det här jobbet"
"Nej det förstår jag, men sån är verkligen inte jag!"
"Det glädjer mig att höra"

Sen upprepade han sitt livs historia och sen kom det.
"Du skulle inte vilja ses någon dag?"
"Nej, vet du jag tror att det är lugnt."
"Jaha du kanske har pojkvän?"
"Nej"
"Ah du är lagd åt andra hållet?"
"Nej, det är jag inte heller"
"Men jag kan bjuda dig på restaurang!"
"Men du, vi har ju redan pratat om ålder, du är ju nästan fyra gånger så gammal som jag"
"Men ålder spelar ju ingen roll, jag tycker det verkar spännande att ha en sån liten flicka som du."
"Men jag tycker att ålder spelar roll"
"Men du vet att även gamla gubbar kan vara roliga. Jag är ju inte pedofil om du tror det!!"
"Det är ju nästan så jag börjar undra..."
"Men om du någon gång tröttnar på pojkar i din ålder? Du kan väl slå mig en signal? Du vet när man är 75 år, man står ju med ena benet i graven"

Han fortsatte i tio minuter tills jag sa att nu har jag inte tid med det här längre, vi får ta och lägga på. Då bad han att få bli kopplad till Silvia i svedmyra. Så himla skönt att han inte var en sån där karl som bara ville ligga med mig. Givetvis dröjde det inte länge innan jag hade honom på tråden igen.

"Bögar, det är ju motbjudande."
"Du, om du tänker hålla den tonen lägger jag på med en gång"
"Men det måste du hålla med om, du vet den här.. den här jobbiga finlandsvenske"
"Mark Levengood tänker du på?"
"Ja fy fan, han är på tv hela tiden han och usch"
"Vet du, jag har ingen som helst lust att lyssna på det här. Om jag inte kan hjälpa dig med ett nummer tänker jag lägga på"
"Men bögar, att de vill knulla folk i röven, det är ju vedervärdigt. I stället för att knulla flickor va. Du vet på killar syns det ju när de blir kåta och ni flickor blir så sugna att ni till och med kan ta den i munnen, och det bara sprutar"
"Hejdå"

Strax därefter var mitt arbetspass slut och när jag tog på mig skorna och började gå hörde jag hur en kvinna ett par datorer bort sa att "men ska jag inte ta och koppla dig till den här Silvia då?"

Väldigt konstigt att den där Silvia inte ville prata med honom.