åh nejj
"nummerupplysningen"
"..."
"hallå?"
"ja då får jag återkomma när jag är pratsugen nästa gång ajö"
"ajö.."
"ajö.."
eh jaha
"hej jag vill prata med annkristin, går det bra? kan du koppla mig på mobilen?"
"vet du, jag behöver veta lite mer än hennes förnamn"
"men annkristin är ju hennes förnamn"
"vet du, jag behöver veta lite mer än hennes förnamn"
"men annkristin är ju hennes förnamn"
the hills are alive
"arne hillstr***. H I L L"
"sa du hillstrand eller hillström?"
"H I L L"
"eh.."
"H I L L ström han bor på nedre vägen i blabla"
"ska se då.. nedre vägen, nej är du säker på det?"
"hillgren nedre vägen"
"hillgren? sa du inte hillström?"
"jo juste ja"
"du jag har en arne hillström här i ** men han bor på **vägen"
"H I L L hittar du inte"
"sa du hillstrand eller hillström?"
"H I L L"
"eh.."
"H I L L ström han bor på nedre vägen i blabla"
"ska se då.. nedre vägen, nej är du säker på det?"
"hillgren nedre vägen"
"hillgren? sa du inte hillström?"
"jo juste ja"
"du jag har en arne hillström här i ** men han bor på **vägen"
"H I L L hittar du inte"
hjälp
"nummerupplysningen"
"hej, kan du koppla mig till ***? jag har inga ögon"
tack för info
"då kopplar jag dig nu, tack hej"
"tack hej då. jag är blind"
"tack hej då. jag är blind"
mobil = flyttbar, rörlig?
"nummerupplysningen"
"jag vill ha mobilnumret till en olle persson"
"ja var bor han?"
"jag vill inte ha hemnumret jag vill bara ha mobilen"
"ja jag vet men jag behöver adressen för att kunna hitta honom"
"men han sitter i sin husvagn i falkenberg!! han är inte hemma!! olle persson!!!"
"men telefonnumret är skrivet på den adress han är folkbokförd på, så om du kanske kunde ge mig den så ska jag försöka hitta mobilnumret"
"okej han bor på xxgatan i varberg"
"ja men strålande, då hittade jag mobilnumret här! ska jag koppla dig?"
"men han är ju inte på den adressen!!"
"ja var bor han?"
"jag vill inte ha hemnumret jag vill bara ha mobilen"
"ja jag vet men jag behöver adressen för att kunna hitta honom"
"men han sitter i sin husvagn i falkenberg!! han är inte hemma!! olle persson!!!"
"men telefonnumret är skrivet på den adress han är folkbokförd på, så om du kanske kunde ge mig den så ska jag försöka hitta mobilnumret"
"okej han bor på xxgatan i varberg"
"ja men strålande, då hittade jag mobilnumret här! ska jag koppla dig?"
"men han är ju inte på den adressen!!"
himmel och pannkaka
Hade idag mitt konstigaste och mest förvirrande samtal någonsin. Kändes som dolda kameran eller nåt, men den här kunden skämtade inte. Jag har nog aldrig varit så förvirrad i telefon. Ja herreminje. Här kommer det!
"nummerupplysningen"
"hej, jag skulle vilja bli kopplad till gud fader"
"...? sa du gud fader?"
"ja jag vill att du kopplar mig till gud fader"
"men det går ju inte"
"varför inte?"
"men... gud.. det går ju inte att ringa till gud. det är ju inte ens säkert att han existerar"
"varför inte?"
"men... eller menar du att du söker ett företag eller så som kallar sig så?"
"det menar jag icke"
"du vill alltså.. bli kopplad till.. gud?"
"ja, varför kan du inte ge mig numret?"
"men det förstår du väl att det är omöjligt... gud är ju ett begrepp inom olika religioner.. som.."
"men hur ska jag gå till väga för att tala med honom då?"
"eh ja.. jag kan ju koppla dig till en församling i din närhet"
"ja de kanske kan berätta för mig hur jag ska göra!"
"vilken religion tillhör du?"
"jag är ingenting"
"... nej då blir det svårt. men du om jag kopplar dig till en församling i närheten kan du nog få lite klarhet där. ska jag ta din närmsta protestantiska kyrka?"
"ja gör det du, de vet nog"
kopp
"nummerupplysningen"
"hej jag söker numret till kopp i norrköping. det finns nog en del men ta till den största kopp."
"tänker du på mataffären... coop?"
"ja precis, de där som säljer kylskåp och så."
"kylskåp? du sa att de heter kopp? hur stavar du det?"
"det stavas c-o-o-p"
ja jo vi har ju svar på allt
"nummerupplysningen"
"jag vill komma till kungsbacka kommun, till en lotta"
"vad heter hon i efternamn?"
"det vet jag inte! men alla vet ju vem lotta är!"
"det vet jag inte! men alla vet ju vem lotta är!"
sa du sävedalen?
"kan du koppla mig till sävedalens bokhandel i sävedalen? på göteborgsvägen i sävedalen."
nummerupplysning för döva eller lusten att koppla till hemtjänst
"nummerupplysningen"
"hej, jag hör lite dåligt så prata långsamt!"
"absolut, vad kan jag hjälpa dig med?"
"nu hör jag dig inte riktigt, hihih"
"vad kan jag hj.."
"jag skulle vilja ha ett nummer! till en elisabeth blabla i växjö"
"ja, då har jag två stycken här"
"vasa?"
"jag sa att jag har två stycken! vet du vilken adress hon bor på?"
"va?"
"VILKEN GATA BOR HON PÅ"
"jasså, hon bor på storgatan"
"så bra! å har jag hennes hemnummer och mobilnummer här"
"koppla mig till henne"
"ska jag koppla dig hem till henne?"
"vasa?"
"ska jag koppla dig till HEMMET?!"
"va?! hemtjänst!? jag vill inte komma till hemtjänst!!!"
rätt nummer
"nummerupplysningen"
"ja vart skulle jag nu.."
"jaa du.."
"jo!! vad har jag för nummer?"
"vad du har för nummer?"
"ja jag vet inte om jag har fel nummer"
"ja du har ju 0583xxxx"
"åh då har jag inte fel nummer!"
"nej..."
"tack!"
"ja vart skulle jag nu.."
"jaa du.."
"jo!! vad har jag för nummer?"
"vad du har för nummer?"
"ja jag vet inte om jag har fel nummer"
"ja du har ju 0583xxxx"
"åh då har jag inte fel nummer!"
"nej..."
"tack!"
om vi ändå vore tankeläsare..
"jag vill ha numret till en callenstedt"
"var bor personen?"
"brahegatan"
"ja då ska vi se.. "
"men den callenstedt jag vill prata med är inte den på brahegatan"
"okej.. var bor den du vill tala med?"
"jag vet inte riktigt?"
"vad heter personen i förnamn?"
"ingegerd"
"ja.. jag hittar ingen ingegerd callenstedt. det är med c som i caesar?"
"ja med c. på östermalm. men hon jag vill prata med heter inte ingegerd"
"okej... skulle du kunna berätta för mig vem du vill tala med, i stället för att säga vart du inte vill komma?"
"ja.. callenstedt"
"ja precis. och förnamnet på personen du vill prata med?"
"jag vet inte"
"var bor hon?"
"det vet jag inte heller"
tur då att vi vet allt - eller?
"var bor personen?"
"brahegatan"
"ja då ska vi se.. "
"men den callenstedt jag vill prata med är inte den på brahegatan"
"okej.. var bor den du vill tala med?"
"jag vet inte riktigt?"
"vad heter personen i förnamn?"
"ingegerd"
"ja.. jag hittar ingen ingegerd callenstedt. det är med c som i caesar?"
"ja med c. på östermalm. men hon jag vill prata med heter inte ingegerd"
"okej... skulle du kunna berätta för mig vem du vill tala med, i stället för att säga vart du inte vill komma?"
"ja.. callenstedt"
"ja precis. och förnamnet på personen du vill prata med?"
"jag vet inte"
"var bor hon?"
"det vet jag inte heller"
tur då att vi vet allt - eller?
argument från stenåldern
"nummerupplysningen välkommen"
"jag vill tala med en kvinna som heter blablabla och bor på blablabla"
"okej, jaa jag ser henne här på folkbokföringen, men jag har tyvärr inga telefonnummer på henne"
"det tror jag inte på"
"men det är tyvärr så det ligger till. jag har adress och personnummer men inga telefonnummer i mina register"
"du, jag har jobbat på kungliga telegrafverket i hela mitt liv, och jag har aldrig hört talas om att någon inte skulle finnas i telefonkatalogen"
eeeeh
"jag vill tala med en kvinna som heter blablabla och bor på blablabla"
"okej, jaa jag ser henne här på folkbokföringen, men jag har tyvärr inga telefonnummer på henne"
"det tror jag inte på"
"men det är tyvärr så det ligger till. jag har adress och personnummer men inga telefonnummer i mina register"
"du, jag har jobbat på kungliga telegrafverket i hela mitt liv, och jag har aldrig hört talas om att någon inte skulle finnas i telefonkatalogen"
eeeeh
hör du mig inte eller bryr du dig bara inte?
"hej jag vill komma till sahlgrenska"
"okej då ska vi se"
"nej VÄNTA! jag vill komma till avd 14"
"okej, här har jag det numret"
"a koppla mig"
"ja du det står här att de bara har telefontid mån-fre, och det är ju lite söndag idag. vet inte om de har öppen telefon då"
"ja men koppla mig. eller får jag numret först"
"numret är ... men som sagt vet jag inte om de kommer svara, vill du ha numret till sahlgrenskas växel också?"
"NEJ jag ska till avd 14!! KOPPLA nu!"
"okej då ska vi se"
"nej VÄNTA! jag vill komma till avd 14"
"okej, här har jag det numret"
"a koppla mig"
"ja du det står här att de bara har telefontid mån-fre, och det är ju lite söndag idag. vet inte om de har öppen telefon då"
"ja men koppla mig. eller får jag numret först"
"numret är ... men som sagt vet jag inte om de kommer svara, vill du ha numret till sahlgrenskas växel också?"
"NEJ jag ska till avd 14!! KOPPLA nu!"
sura tanter hela helgen, wihoooo
"nummerupplysningen välkommen"
"ollilaari"
"förlåt sa du olli.. lari?"
"jaa."
"olli lari, jag söker på det.."
"alltså ollila är efternamnet"
"jaha alltså ari ollila?"
"ja precis"
"då har jag en här"
"mm du borde gå en utbildning i finska namn"
jaaa nu vet jag ju vad jag ska göra i höst! jag ska så klart utbilda mig i finska namn, så jag kan lära mig t.ex. ari ollila såpass bra att jag jag förstår när man kastar om namnen och säger dem som ett ord. så kan jag komma tillbaka nästa vår till nummerupplysningen och vara expert på dessa klurigheter, och de finska tanterna kommer inte behöva vänta hela 10 sekunder, utan bara två. och de kommer hoppa av glädje, ringa min chef och kräva att jag får löneförhöjning. och jag ska för alltid få användning för denna utbildning.
tack alla visa gamla tanter, för att ni vägleder mig i livet
"ollilaari"
"förlåt sa du olli.. lari?"
"jaa."
"olli lari, jag söker på det.."
"alltså ollila är efternamnet"
"jaha alltså ari ollila?"
"ja precis"
"då har jag en här"
"mm du borde gå en utbildning i finska namn"
jaaa nu vet jag ju vad jag ska göra i höst! jag ska så klart utbilda mig i finska namn, så jag kan lära mig t.ex. ari ollila såpass bra att jag jag förstår när man kastar om namnen och säger dem som ett ord. så kan jag komma tillbaka nästa vår till nummerupplysningen och vara expert på dessa klurigheter, och de finska tanterna kommer inte behöva vänta hela 10 sekunder, utan bara två. och de kommer hoppa av glädje, ringa min chef och kräva att jag får löneförhöjning. och jag ska för alltid få användning för denna utbildning.
tack alla visa gamla tanter, för att ni vägleder mig i livet
två gamla gamla sura tanter
tanter kan vara på två olika sätt. gamla och snälla eller gamla och sura. här kommer två samtal med gamla, sura tanter. obs! båda pratar i slow motion
"nummerupplysningen välkommen"
"jag vill prata med anders *****"
"okej, var ska han bo?"
"(tyst mummel)"
"sa du... edborg?"
"nej det sa jag då RAKT INTE!!"
"okej, förlåt jag hörde inte"
"GÖTEBORG!! ANDERS ***** I GÖTEBORG"
"okej, då har jag ett par stycken här, vet du vilken adress han bor på?"
"nej nu lägger jag på för ni är så dum i huvudet..." (klick)
"nummerupplysningen välkommen"
"stadsbiblioteket i sundbyberg"
"japp, vill du bli kopplad dit?"
"nej"
"okej men då läser jag upp numret.."
"nej nu får det räcka, jag vill inte bli kopplad" (klick)
"nummerupplysningen välkommen"
"jag vill prata med anders *****"
"okej, var ska han bo?"
"(tyst mummel)"
"sa du... edborg?"
"nej det sa jag då RAKT INTE!!"
"okej, förlåt jag hörde inte"
"GÖTEBORG!! ANDERS ***** I GÖTEBORG"
"okej, då har jag ett par stycken här, vet du vilken adress han bor på?"
"nej nu lägger jag på för ni är så dum i huvudet..." (klick)
"nummerupplysningen välkommen"
"stadsbiblioteket i sundbyberg"
"japp, vill du bli kopplad dit?"
"nej"
"okej men då läser jag upp numret.."
"nej nu får det räcka, jag vill inte bli kopplad" (klick)
endast i nödfall!
många samtal upplever man om och om igen. här kommer ett av många exempel på hur äldre människors rädsla för den så kallade "biltelefonen" kan arta sig:
"nummerupplysningen välkommen"
"...(trycker på knappar)"
"hallå. hallå. haaaallåå."
"(slutar trycka på knappar) hallåå vart har jag kommit?"
"du har kommit till nummerupplysningen."
"jaha. jag vill prata med min dotter."
"vad heter hon då?"
"agneta ******. hon bor på ******vägen"
"jag hittar ett mobilnummer på henne"
"ett bilnummer? nej nej jag vill komma till hennes hemtelefon"
"jag kan söka på hennes adress och se om det finns något hemnummer där"
"åh, kan du koppla mig till adressen? det kan du få göra"
"nej, jag kan inte koppla dig på adressen, men jag kan söka på den och se om jag hittar ett hemnummer"
"jag vill inte ringa biltelefonen. det blir så dyrt att ringa den. inte för mig alltså, men för henne blir det så dyrt när jag ringer henne på biltelefonen förstår du."
"ehh, okej men jag hittar tyvärr inget hemnummer där"
"kopplar du mig på hemnumret?"
"nej, hon har BARA mobiltelefon"
"men det är ett jätteviktigt samtal"
"okej, ja..."
"du får väl ringa på bilen då.."
"okej, då kopplar jag dig, hej hej"
"hejdå"
"nummerupplysningen välkommen"
"...(trycker på knappar)"
"hallå. hallå. haaaallåå."
"(slutar trycka på knappar) hallåå vart har jag kommit?"
"du har kommit till nummerupplysningen."
"jaha. jag vill prata med min dotter."
"vad heter hon då?"
"agneta ******. hon bor på ******vägen"
"jag hittar ett mobilnummer på henne"
"ett bilnummer? nej nej jag vill komma till hennes hemtelefon"
"jag kan söka på hennes adress och se om det finns något hemnummer där"
"åh, kan du koppla mig till adressen? det kan du få göra"
"nej, jag kan inte koppla dig på adressen, men jag kan söka på den och se om jag hittar ett hemnummer"
"jag vill inte ringa biltelefonen. det blir så dyrt att ringa den. inte för mig alltså, men för henne blir det så dyrt när jag ringer henne på biltelefonen förstår du."
"ehh, okej men jag hittar tyvärr inget hemnummer där"
"kopplar du mig på hemnumret?"
"nej, hon har BARA mobiltelefon"
"men det är ett jätteviktigt samtal"
"okej, ja..."
"du får väl ringa på bilen då.."
"okej, då kopplar jag dig, hej hej"
"hejdå"
Kunden har alltid rätt
finlandssvensk gammal man ringer
"nummerupplysningen välkommen"
"ja blablabla (hör inte vad han säger) silbersku"
"sa du silbersky?"
"nee silbersku"
"inte silbersky?"
"nee silbersku"
"okej, silbersku"
"jaa precis silbersku. jag sitter med penna och papper så jag ska skriiiva"
"ja vänta lite, vad hette silbersku i förnamn?"
"kontoret!"
"okej, vad är det för kontor?"
"advokaat. stockholm."
"kan det vara leif?"
"jaa preciiis. leif silbersku."
"nummerupplysningen välkommen"
"ja blablabla (hör inte vad han säger) silbersku"
"sa du silbersky?"
"nee silbersku"
"inte silbersky?"
"nee silbersku"
"okej, silbersku"
"jaa precis silbersku. jag sitter med penna och papper så jag ska skriiiva"
"ja vänta lite, vad hette silbersku i förnamn?"
"kontoret!"
"okej, vad är det för kontor?"
"advokaat. stockholm."
"kan det vara leif?"
"jaa preciiis. leif silbersku."
god morgon
"Nummerupplysningen"
"Var är jag någonstans?"
"Du är på nummerupplysningen. Vad kan jag hjälpa dig med?"
"Mm"
"Vad vill du ha hjälp med?"
"Kan man bli kopplad hos er?"
"Ja, absolut, vart ska jag koppla dig?"
"tv"
"Du vill komma till ett tv-bolag?"
"gävle-dalarna"
"Är det svt eller tv4 eller något helt annat?"
"Ja"
"Ursäkta, jag förstår inte riktigt. Jag har numret till både svt och tv4 här, vilket ska jag koppla till?"
"Ja"
"Var är jag någonstans?"
"Du är på nummerupplysningen. Vad kan jag hjälpa dig med?"
"Mm"
"Vad vill du ha hjälp med?"
"Kan man bli kopplad hos er?"
"Ja, absolut, vart ska jag koppla dig?"
"tv"
"Du vill komma till ett tv-bolag?"
"gävle-dalarna"
"Är det svt eller tv4 eller något helt annat?"
"Ja"
"Ursäkta, jag förstår inte riktigt. Jag har numret till både svt och tv4 här, vilket ska jag koppla till?"
"Ja"
