förlåt då

"nummerupplysningen"
"visby - uthyrning"
"tänker du på biluthyrning?"
"NEJ!!! verkligen inte. cykeluthyrning ska jag till. släppa ut en massa skit när jorden håller på att gå under??? vad TROR DU??"

otrevligast vinner!!

"nummeruplysningen"
"hej jag vill bli kopplad till ica på dalagatan"
"ja men visst, ska jag skicka dig ett sms med numret också?"
"nej jag vill bli KOPPLAD, SA JAG!!!"
 
 
"nummerupplysningen"
"hej jag vill bli kopplad till säffle buss"
"okej vi ska se... heter det exakt så?"
"nej jag menar y-buss"
"...okej.. ja då har jag numret här, ska jag koppla dig?"
"nej läs numret först"
"okej det är blabla, vill du bli kopplad nu?"
"NEJ verkligen inte!!"
 
 
"nummerupplysningen"
"hej jag vill ha numret till expressen"
"tidningen expressen, då ska vi se"
"ja vafan trodde du"
"... nu har jag numret här, skulle jag läsa det för dig?"
"nej koppla mig, idiot"
 

Älskade kunder, när ni säger att ni vill ha ett visst nummer utgår jag i min enfald från att jag då på något vis ska ge det till er (förslagsvis läsa upp det) innan jag kopplar er. Liksaså tror jag att ni önskar att bli kopplade när ni säger att ni vill komma till ett visst företag. Men ni menar kanske att ni önskar att teleportera er dit. Åh. Vissa människor alltså.

när kunden visar var skåpet ska stå

"nummerupplysningen"
"ja hej jag pratade just med en kollega till dig och han gjorde fel!!"
"ojdå, vad hände?"
"jo jag skulle komma till (säger pytteliten ort)s sågverk"
(jag börjar slå in det för att ha numret redo)
"MEN VAD GÖR DU?????"
"ursäkta?"
"varför KNAPPRAR du när jag pratar?"
"eh, jag tänkte bara ha numret redo här så jag kan se vad som gick snett när du skulle få det"
"du ska inte KNAPPRA!! du ska lyssna på mig!!!"
"okej jag lyssnar. vad hände, blev du felkopplad?"
"nej jag blev kopplad fast jag inte bett om det"
"oj men vet du jag ska åtgärda det där, du hann inte få numret heller, eller?"
"jo jag fick det. men sen kopplade han utan att jag ville"
"okej.... ja det var ju lite klantigt"
"det kan du hälsa din kollega tycker jag!!! och så hamnade jag fel"
"det kan jag göra.. jaså, var hamnade du då?"
"på växeln"
"ja jag ser här att det här sågverket går under stora enso skog, och att det inte finns nummer direkt till de små sågverken, utan att man måste gå genom ensos växel.."
"och det ville inte jag!"
"nej men tyvärr är det enda vägen, det finns inget nummer direkt"
"jo för de på växeln kunde koppla fram mig direkt, vad är det för dålig tjänst ni har när ni inte kan få fram det??"
"så... du fick alltså det enda numret vi kan ge dig på företaget. du blev framkopplad till rätt avdelning.. men är ändå arg på oss?"
"JAA för jag bad inte att bli kopplad och jag fick fel nummer av er!!"
"men som sagt är det där det enda numret som finns att få tag på.."
"men jag kunde ju gå genom växeln, varför kan ite du det??"
"du menar alltså att jag ska ringa upp ett företag och be om ett sätt att ringa till en massa småstäder bara för din skull?"
"... men ni kopplade mig i onödan!!!"
"ja jag är ledsen, men 99% av våra kunder ber att bli kopplade, så min kollega råkade bara göra ett misstag"
"jag tycker du ska skälla ut honom"
"det vet jag inte om jag tänker göra, han är nog medveten om att han gjorde fel"
"nej det verkar ju fan inte så när han inte kan sköta sitt jobb!!"
"jag förstår att du blev upprörd men det är lätt hänt. nu har du pratat i fem minuter och skällt på mig, fast vi inte gjort något fel. vet du hur mycket pengar du slösar på detta?"
"det skiter jag i!!! jag tycker jag är snäll som vill hjälpa ditt företag att bli bättre, det borde du också vilja!!"
 

Och så bara fortsatte det.. Vissa kan bara inte ge sig.

drygaste drygot

"nummerupplysningen välkommen"
"jag söker brainpeople på mäster samuelsgatan i stockholm"
"ja, okej, jag hittar nåt som heter så på industrigatan i stockholm"
"jag sa mäster samuelsgatan"
"okej, jag kan söka på det"
"ja det fattar du väl? om jag säger mäster samuelsgatan så menar jag det. inget annat"
"ja vi ska se här, jag hittar faktiskt inget där, det verkar som att de sitter på industrigatan. de ska heta brrrainpeeeople alltså?"
"ja jag säger ju det!!! jag betalar 20 kronor för detta samtal och du kan inte ens hitta det jag söker?"
"jag söker så gott jag kan ska du veta"
"ja och det duger uppenbarligen inte! jag vet att de ska finnas där!"
"ja jag kollar..."
"mm. jag ska prata med von ****."
"von ***? är det någon som ska jobba där?"
"JA HAN ÄR VD!!!"
"okej jag ser att VDn på brainpeople heter blabla och inte von ***"
"nu har jag betalat 50 kronor och du kan tydligen inte göra ditt jobb jag vill ha pengarna tillbaka!!!"
"men jag söker ju på det du säger, och det här är vad jag hittar"
"men koppla mig vart som helst då!!!"
"okej, då kopplar jag dig till brainpeople här då.. på industrigatan"
"JA, dit jag INTE VILL KOMMA alltså!!"
"ja du väljer ju själv om du vill att jag ska koppla dit eller inte"
"ja men sök på brain vad som helst då!!!! du måste ju vara lite flexibel för i helvete!!"
"okej jaja..."
"jag vill ha pengarna tillbaaaka pengarna tillbaaaaakaaa! jag har betalat 100 kronor nu och inte fått hjälp med nnååånting BLA BLA BLA BLA"
"ja jag har hittat nåt här, vill du att jag berättar vad eller vill du klaga lite till?"
*tyst*
"jo jag hittade nr till en von *** som jobbar på brain accounting"
"koppla fort som faan!"
"okej. hejdåååå!"
 
 
 

detta att inte vara samarbetsvillig

"nummerupplysningen"
"hej en hans pettersson i 0930, han har mobil"
"vi ska se.. vet du jag hittar inget på det, vad heter orten där han bor?"
"men 0930!!!!!"
"ja, men vad heter själva stället? jag måste slå på ett ortsnamn"
"men 0930 hör du dåligt!"
"nej det gör jag inte men jag skulle behöva veta vad stället heter så jag kan slå på det i stället"
"men han bor ju inte på nån ort!!!han bor ute på vischan"
(söker på riktnumret) "okej är det nordmaling det hör till?"
"men JA!!"
"okej ja jag hittade honom nu...saken är den att om han bara har ett mobilnummer registrerat kan jag inte slå på riktnumret.."
"men ska du hålla på och LÄXA UPP MIG???"

nej men jag önskar jag kunde

varsågod..

"nummerupplysningen"
‎"hej jag vill komma till XXX i malmö"
"då har jag inget nummer direkt till malmö, du måste gå via kundtjänst"
"nej men jag hade ett nummer jag ringde i helgen!! för företagskunder"
"ja, allt jag ser på företagets hemsida är numret till kundtjänsten och växel"
"ANKLAGAR DU MIG FÖR ATT LJUGA???!!"
"nej jag..."
"DU SKA INTE IFRÅGASÄTTA MINA UPPGIFTER!! jag ringde dem i malmö i helgen, på 042 för företagskunder!!"
"ja jag vet inte hur du fann det för det står inte på deras hemsida. 042 är ju dessutom helsingborg..."
"jag hör inte skillnad på de där jävla skåningarna, men sök bara på XXX företagskund och 042 och ge mig det du får upp"
"ja det är ju just det jag gör, men jag hänvisas till kundtjänsten. jag kan koppla dig dit om du vill så får du prata med dem?"
"NEJ det vill jag inte! TACK FÖR INGENTING!!!"

det är kul att bråka!


på fredagar kan det ringa arga fulla kunder som vill få ut sina inre agressioner. här kommer en goding.

"nummerupplysningen välkommen"
"hej jag vill ha numret till media markt i skövde"
"japp, numret är 0500-blablabla"
"okej, och då kopplar du mig också"
"ja det kan jag ju göra men jag skulle tro att de har stängt"
"vad är klockan då?"
"den är halv åtta på kvällen"
"jahapp. men då vill jag ha pengarna tillbaka för det här samtalet"
"naae, så funkar det inte riktigt"
"okej. men då får du koppla mig då"
"okej, då gör jag det då, hej hej"

en minut senare:

"nummerupplysningen välkommen"
"var det dig jag pratade med förut om media markt i skövde???"
"jaa det var det!"
"ja. de hade stängt."
"ja, precis som jag trodde"
"men du sa inte det!!!!"
"joo, det.."
"NEJ NEJ NEJ du sa det EFTER att jag bad att bli kopplad!!"
"eeh jaa"
"ja och har jag ingen ÅNGERRÄTT eller??"
"alltså.."
"vad är ni för jävla oseriöst företag???"
"men jag har inte gjort något fel, du.."
"joo det har du!!!"
"nej, du bad att få numret till media markt i skövde, och du fick numret till media markt i skövde"
"NU SLUTAR DU LJUGA! är det din mamma som lärt dig ljuga eller???"

okej, hela samtalet fortsätter i sju minuter på ungefär detta sätt, och minns inte hela exakt men här kommer citat:

"är det DU som är kund hos MIG eller JAG som är kund hos DIG??"
"jaa det är DU som är kund hos MIG"
"så nu håller du tyst!!!"

"ni på telia är för fan dumma i huvudet"

"fast det är inte telia du pratar med utan nummerupplysningen"
"jo det är det!! det är samma skit!"

"vet du vad jag tycker du ska göra?? vet du det?"
"nej, snälla berätta vad du tycker jag ska göra!"
"jag tycker du ska drrra åt helvete!!"
"jaa du det är din åsikt"

och DÄR la han på!

folk som blir arga när man ber dem bokstavera 2

‎"Jag undrar om du kan hitta numret till ett åkeri i stockholm, det heter typ pa lindberg"
"P A som patrik adam, de bokstäverna?"
"Ja, patrik adam, pelle anders, pedofil ambrosius, vad fan du vill"

folk som blir arga när man ber dem bokstavera 1

"Nummerupplysningen"
"Hej jag söker numret till ett grsldhyrilaljb hok1ek"
"Oj, skulle du kunna stava det för mig?"
"Men NEJ jag har ett HANDIKAPP jag är ju FÖR FAAN dyslektiker det är därför jag ringer!!! FAAAN!!"

tack, och välkommen åter

Ibland ringer arga människor. Nyss hade jag en kund som nog slog rekord i ovänlighet, jag har aldrig varit med om liknande. Han hade väl förmodligen haft en dålig dag och kände kanske att han är missförstådd av hela världen men det är ingen ursäkt. Det är inte snällt att skratta åt sina kunder, men här kunde jag inte låta bli. Ja herregud.

"coop i varberg"
"mm då har jag numret här, ska jag smsa eller koppla?"
"numret!!"
"ja, precis. vill du ha det på sms eller ska jag läsa upp det för dig?"
"MEN NUMRET!!!"
"okej men då läser jag.. 0.."
"Det var då själva faan JÄVLA idiotjävel ska det vara så jävla svårt vad fan tror du jag ringer för?!"
"men jag sitter ju här och läser för dig nu, om du slutar svära åt mig kanske du hör vad jag säger? numret är i alla fall (läser upp det)"
"jävla idiot"

det är i situationer som denna som jag är ännu ledsnare än kunden öven att jag inte hittar numret

"hej jag vill komma till askeröds byggshop"
"hm jag får ingen träff på det,heter det just så?"
"ja"
"nej, jag hittar inget. du tänker inte på emmertz bygghandel som ligger där? eller byggshopen i esperöd?"
"nej de där har jag också hittat ju. jag skulle ju kunna ta ditt jobb eftersom jag verkar göra det bättre"
"ja alltså jag är hemskt ledsen, men jag hittar verkligen inget som heter så. det verkar som att det företaget inte registrerat sitt nummer någonstans, men det låter ju väldigt märkligt.Det finns inte så mycket mer jag kan göra tyvärr"
"Nej okej. Du var ju väldigt jobbig att prata med" (klick!)

okej förlåt att jag frågade

"hej jag vill ha numret till apoteket i kungsbacka"
"mm då har jag ett antal olika apoteksföretag, vet du vad apoteket heter?"
"NEJ jag är ju inte apoteksanställd!!"

nej.. inte jag heller...

den om när man bråkar med kunden fast man inte får

"Nummerupplysningen"
"Ja hej, du jag tänkte bara tala om att ni är världens sämsta nummerupplysning"
"Oj, det var tråkigt att.. "
"Mm för varje gång jag fått ett nummer av er har det varit fel"
"oj, men så ska det ju verkligen inte gå till" säger jag, och tålamodet börjat tryta. "Jag kanske kan ta reda på rätt nummer åt dig den här gången?"
"Nej jag ska inte ha något nummer, jag ville bara berätta det"
"Eh jaha, ja.."
"Ja om ni inte skärper er tänker jag byta nummerupplysning!" Hon avbryter mig igen, med höjd röst och jag orkar inte vara trevlig längre. Mitt "Ja, men gör det då!" är hon visst inte beredd på.
"UUURSÄKTA vad sa du??"
"Jag sa att byt då, det är ju ingen som tvingar dig att ringa till oss"
"Men du är ju fullständigt DUM I HUVUDET" och linjen är död.
Ja, tack detsamma och välkommen åter, eller hur säger man?

den om charmtroll

Det är en timme in på mitt sjutimmarspass och en man ringer och pratar mycket otydligt.

"jo hej kan jg få numret till jwheu i gjhaUL?"
"ursäkta, skulle du kunna upprepa det där?"
"hjebf i iqwekjj!!"
"en gång till, jag hör dig lite dåligt"
"securitas i x-stad"
"ja nu hör jag dig! nu har jag numret här, ska jag koppla och sms:a dig numret?"
"nej jag vill ha det"
"okej då är det ..."

Här brukar vanligtvis ett "tack så mycket" följa, men den här kunden bestämmer sig för att ett "stumpan, du kanske borde ta och byta jobb?" är mer på sin plats.

Tack för tipset!

RSS 2.0